【行政审批工作专项治理】  7月26日，市纪委召开行政审批工作专项治理动员部署会议，制定下发实施意见，督促指导市级部门清理下放行政权力、优化审批流程、普遍推行重大项目审批“容缺预审”制度。市监察局、法制办、政务公开办、政务服务管理办公室、物价局等部门，围绕市级行政权力清理下放、流程伏化、前置条件规范、“三集中三到位、审批方式创新5个方面，对包括海关、检验检疫等9个国家或省垂直部门在内的57个部门行政权力事项6751项，取消行政权力事项250项，合并行政权力事项10项，下放行政权力事项780项。同时，对市级57个部门保留的647项行政审批及转报等事项办理流程优化，压缩时限703个工作日，压缩环节265个，减少前置条件21个，减少材料53项，保留项目平均承诺审批时限从原来的5.17个工作日缩短到3.96个工作日。

【政务服务标准化建设】  年内，市纪委会同市政务服务管理办公室召开动员部署会议，制定出台实施意见和考核细则，明确政务服务标准化建设工作目标、参建范围、具体内容、主要工作及时间安排、结果运用。同时，按照“岗岗有标准，步步有规范”要求，督促指导市级18个窗口单位制定172个岗位的253条服务标准，初步实现服务项目、服务制度、服务行为、服务设施标准化，《新华日报》作专题报道。

【市级机关绩效管理】  年内，市纪委制定出台《2013年度盐城市市级机关部门（单位）绩效管理考评办法（试行）》和《2013年盐城市市级机关部门（单位）绩效管理职能工作目标制定与考评工作规则》。市纪委督促指导133个市级部门结合自身职能，制定《职能工作目标计划书》，科学合理设置指标体系，强化目标导向、过程控制和持续改进，每个季度进行动态考评，年底进行综合考评，市级部门管理水平不断提升。

【创建国家卫生城市效能监察】  年内，市纪委制定出台《盐城市创建国家卫生城市问责办法》、《盐城市创建国家卫生城市社区网格化管理实施意见》等文件，牵头成立10个专项督查组，组织开展专题督查，下发整改通知和督办函717份，先后对115个部门、街道、社区（村）和个人进行问责，推动创建国家卫生城市工作。

【创建国家园林城市效能监察】  年内，市纪委制定出台《2013年创建国家园林城市专项效能监察工作实施意见》，分阶段、有重点地开展三轮“创园”效能监察活动，提出建议18条，向相关责任单位发放效能监察整改通知书20份、“创园”效能监察工作联系函6份，督促全面整改到位。“创园”效能监察工作，先后两次得到市委副书记、市长魏国强批示肯定。

【行政效能投诉办理】  年内，市纪委建立健全联合交办、联合会商、联合执法等制度，定期对“12345”政府公共服务平台运行情况进行督查，推进群众诉求联合办理。全年收到群众来电来信13.42万件，向成员单位派发电子工单4.10万件，办结率为99.06%；受理投诉161件，办结154件，办结率达95.7%，查处8起典型案件。