第三节 软件和信息服务业
一、邮政服务
2014年,江苏省邮政公司盐城分公司实现业务总收入5.97亿元,实现有效收入4.79亿元。全年全市邮政229个支局实现结算收入2.47亿元,累计实现支局结算收支差6966万元。全市配备邮务类专职营销人员122人、专职金融客户经理139人、大堂经理67人;邮务类专职营销人员业绩增长15%以上;金融专职客户经理队伍标保销量同比增长124.87%,贡献率75%;理财产品销售量同比增长40%,贡献率92%。转变营销方式,关注大众客户开发。组织的《扬子晚报》试读营销、光明书香行、儿童剧商演、集邮文化进校园、么么闪印等以大众市场为主题的项目取得成效。强化总部营销能力提升,为东风悦达起亚汽车公司策划实施营销项目,年度实现业务收入900万元;成功开发金融行业的形象期刊业务;与市交巡警支队开展合作,在网点叠加代缴违章罚款、代办证照等服务,共建警邮共建文明交通服务窗口5个。项目拉动成效显著,在2014年省公司组织开展的9项重点项目中,盐城分公司全部达标,累计实现重点经营项目收入4.8亿元。在2014年四季度旺季主题营销活动中,全市累计完成报刊大收订流转额1.3亿元、新邮预订1.97万套、形象年册1.21万册。加强业务宣传方式和载体创新,在《盐城晚报》、鹤鸣亭网站开设邮政业务宣传专栏;建立微信推广平台。拓展重点市场,国内小包业务依托产业集群市场,组织电商客户走访,年日均收寄量同比增长196%,国际小包同比增长713%;成功运作晟邦物流同城配送项目;市公司成为盐城最大电商购物平台——“淘同城”唯一投递、代收货款服务商。常态化开展“小小报童”系列活动,创新组织推进“光明书香节”等活动;市县联动举办高端邮品品鉴会8场,实现集邮业务收入251.1万元;“畅游长三角”明信片册联票累计销售1.37万册,实现收入107万元。邮务类专业市县一体化扩容加快,由2013年的每个专业各一个扩容到各三个,全年市县一体化的县(市)局专业累计减亏12%。加强财务管理,严格执行成本费用月度预算申报制度,各县(市)局预算偏离度基本都控制在5%以内;压缩县(市)局资金透支数额透支比年初下降2400万元。人力资源管理。全年各县(市)局盘活53人,人均劳动生产率13.69万元,对大堂经理兼大堂保安、邮政营业、小包处理等岗位进行劳务承揽试点,对县(市)局劳动用工、薪酬绩效、社会保险、教育培训等方面进行常态化全覆盖检查。全年转聘优秀劳务工180名;通信生产人员持证率95.17%,高级工、技师等高技能人才占16.6%。审计监督。开展经济责任、财务收支、工程项目等审计项目63项,提出审计建议30条,审减费用187万元,综合审减率11%并针对违规经营、虚列收入、截留收入问题开展专项检查。提高服务质量。全面完成省公司各项通信服务质量KPI设定指标,全年全市无重大通信服务质量差错。营业窗口服务质量“神秘人”检查成绩90.28分;国内小包城市当日妥投率95%以上。
邮政网点 年内,江苏省邮政公司盐城分公司投入1600万元,购置金融网点2处、完成金融网点改造计划32个,对15个不具备改造条件的老、旧、小支局进行小改。新投放ATM(自动取款机)、CRS(循环自动柜员机)设备13台,至年底,全市ATM、CRS设备保有量233台,单台日均账务类交易107笔。利用互联网技术开发营销推广平台,建立盐城邮政淘宝网店,开通盐城邮政官方微信公众平台,发展官方微信粉丝2510个,实现商品信息在线精准推送;加强新技术与传统邮政业务的结合,将明信片产品与自助打印设备、APP(智能手机的第三方应用程序)软件等进行整合,全市配备么么闪印打印机11台,全年出片量近万张。提升加盟店运营质态,全市在线加盟网点1028个,运营达标率93.4%。推进网运市县一体化改革,取消县(市)局普通邮件封发功能,实现普通邮件一次分拣到位;对县(市)局网运组织架构进行调整,实施邮件处理与投递、邮路驾驶人员合并作业。全年全市网运环节减员分流50人,网运环节人均劳动生产率8.56万元。市公司网运环节人均处理邮件标准产品量由年初的每月18.34万件增长到每月36.45万件。加大网运能力投入,新增小包分拣皮带机和扫描大头枪等设备,引进国内小包自动分拣系统,提升国内小包的处理能力。“双11”期间,国内小包最大日处理量3.5万件。推进投递网优化建设,将盐都区张庄部分区域纳入城市投递范围;撤销市公司发投局包裹直投部,将快包业务直接分发至市区各投递部进行投递;将原有汽车户段全部下沉至投递部,提高投递效率;为城区投递道段配备手持智能终端,提高信息化处理效率和质量。提升信息化水平,组织实施邮政储蓄逻辑集中工程、银行自营网点网络割接改造等工程项目,开展国内小包分拣辅助系统、投递运行管理信息系统、免填单系统等上线调试工作,全年先后完成江苏邮政集订分送管控系统、邮政客户离行身份核查系统、临柜预处理系统、营销费实物化管控系统等科技项目应用开发推广工作。
智能快件箱推广示范。
邮政市场管理 年内,盐城市邮政管理局根据《国务院办公厅关于完善省级以下邮政监管体制的通知》(国办发〔2012〕6号)和《关于协助做好市级邮政企业更名工作的通知》(苏邮管传〔2014〕6号)要求,对盐城邮政企业更名进度进行跟踪督促。3月,盐城邮政局完成更名和登记变更工作,正式更名为江苏省邮政公司盐城分公司并挂牌。加强市场监管,全年累计出动检查464人次,下发书面通报6期,约谈企业67家,下发责令改正通知书55份。针对安全隐患较大的“收寄禁限寄物品”、媒体重点关注的“野蛮分拣”、扰乱市场秩序的“违规加盟”、未经许可使用邮政用品用具等违法行为,依法进行查处。对5家快递企业、1家开发企业开具罚单,处罚金额7.1万元。开展快递市场主体规范清理工作,年内实地核查37项快递企业申请许可变更,新增快递企业及分支机构24家。协调属地公安机关,加强对收寄验视制度执行情况的监督检查。全面落实企业负责人和安全管理员双人双岗责任制,抓好化工集聚区企业、航空发件企业和分拨中心的安全生产工作。年内,先后组织安全生产大演练、安全管理制度上墙、安全知识随机测试等系列活动。加强快递业管理,调研报告《盐城快递业发展的现状、问题和对策》得到市政府主要领导批示,快递业务量首次纳入盐城市国民经济和社会发展统计口径。全年组织606人次参加快递员职业技能鉴定考试,全市快递从业人员持证比例50%以上。信报箱建设管理。明确信报箱验收主体责任,拓展工作职能,联合市建设局发文落实住宅信报箱建设管理工作。实现审查关口前移,将信报箱纳入施工图纸设计文件审查范围。延伸拓展验收范围,通过密集对接住宅小区信报箱验收工作,将大市区的非住宅房地产项目纳入信报箱验收范围。规范县域管理流程,与7个县(市)邮政企业逐一签订验收委托书,规范县区信报箱验收流程,并对验收结果进行抽查。全年完成市区16家新建住宅区和5家非住宅项目的信报箱图纸审查,开展7个小区竣工验收,指导县级邮政企业累计验收信报箱6.65万户。加快智能快件箱推广示范工程建设。年内,投资300万元,其中市财政出资200万元。至年底,政府投入项目全部建设到位,投放18处区域、34台套主机、3000多个格口,惠及人口10万人以上。同时,对社会投资财政配套进行奖补,部分运营商在盐城卫校、生物工程学院等地投放智能快件箱,运营效果良好。
邮政申诉处理 年内,申诉处理权限首次下放至市邮政管理局,市邮政管理局建立申诉对接共享机制,与消费者维权保障热线“12305”、市长热线“12345”、政风热线“88310088”等综合申诉平台建立无缝对接机制,实现实时沟通处理。全年处理消费者申诉1893件,有效申诉(确定企业责任的)647件,为消费者挽回直接经济损失7.93万元。加强申诉处理与市场监管的工作联动,综合运用申诉处理结果,对申诉处理工作中发现的快递服务质量问题及时分类、转交和处理,按季度进行公开通报,并对问题较为突出的企业进行约谈。
(封 军 祝 梅)
二、电信服务
2014年,中国电信股份有限公司盐城分公司(以下简称中国电信盐城分公司)加快销售服务型企业转型,持续提高综合信息服务提供能力。通过新建基站、分布系统以及WLAN(无线局域网络)热点,提高移动网络的覆盖深度和广度。开展“畅享4G”专项行动,推进4G(第四代移动通信技术)网络建设,全年完成4G配套建设1500个站点,实现城区、县城及所有乡镇镇区4G全覆盖。采用多种接入手段协同覆盖,做好3G(第三代移动通信技术)热点优化和深度覆盖优化,确保覆盖区域的无缝通信服务。加快宽带网络建设,持续优化IP(网络之间互连的协议)城域网核心网,开展宽带接入网络优化扩容,提升网络承载能力。开展“全光行动”光网建设专项工作,扩大FTTH(光纤到户)覆盖区域,推进光网城市建设,实现城市乡镇镇区区域光纤网络全覆盖,农村地区具备普遍提供8M(兆)宽带接入能力。围绕市场需求,优化完善产品,适时推出流量卡和六分卡业务,满足多元化、个性化的客户需求。坚持终端引领,以智能机为主导,发布全网通手机,推动终端发展的规模化。突出光速宽带优势,加快宽带提速,提升宽带品质,提高客户体验感知。开展后向流量经营,强化创新产品能力,丰富行业应用内容和服务,持续行业信息化拓展,参与推动城市信息化发展。坚持“标本兼治、预防为主”,完善服务制度,优化服务流程,客户满意度和客户体验感知稳步提升。开展多样化活动,增强员工服务意识,强化服务文化建设。推广微信、易信等新媒体客服,促进服务效能提升。推广客户满意度即时测评,及时发现并弥补不足,提高客户满意度。开展客户沟通交流专项活动,了解客户诉求,寻求客户与企业之间的价值纽带。
助力Wi-Fi无线城市建设 6月30日,市经信委和中国电信盐城分公司联合举办免费Wi-Fi无线城市建设启动仪式及体验活动,全面启动盐城免费Wi-Fi无线城市建设。Wi-Fi无线城市将通过对全市交通枢纽、公园景区、公共场馆等主要公共场所的Wi-Fi网络全覆盖,向市民开放免费Wi-Fi网络。推广“爱上Wi-Fi”无线网络品牌,搭建Wi-Fi城市运营平台,推动本地化的政府和企业信息发布接口建设,促进无线城市产业链上下游企业的合作,探索并完善免费Wi-Fi城市的媒体、内容和数据等商业运营模式,推广交通、旅游、健康、美食、商圈、教育、医疗、生活、生产等信息应用服务,满足城市公共接入、公共安全和公共服务的需求。
益农信息社 年内,中国电信盐城分公司协同亭湖区农业委员会,推出农机宝项目,在全省率先建立益农信息社4个。在益农信息社提供电信“五个一”服务[一部“12316”免费农业热线电话、一条光纤宽带、一个Wi-Fi热点、一部“农技宝”移动坐席、一台iTV(宽带互联网视听业务)],综合利用通道和信息高速公路整合各类公益和商业服务,为农民提供免费或低价服务。农户可以免费拨打“12316”全国农村系统公益热线或通过信息员“农技宝”手机,与农技专家交流咨询,还可使用电脑、手机终端,实现网上代购、网上代销、物流代收、缴纳水电媒和办理“添益宝”等金融理财产品,并且可为附近农民提供就业岗位,最终实现让农民不花钱或少花钱能得到实惠,真正打通农村信息化“最后一公里”。
“盐城企业家”易信公众平台 年内,市经信委和中国电信盐城分公司联合搭建“盐城企业家”易信公众平台。该平台服务于全市所有规模以上工业企业及成长型中小微企业主要负责人,各县(市、区)经信委主要领导、分管领导和运行科长,实现客户服务、工具助手、内部分享、媒体资讯等诸多交互功能。平台日常提供在线交流等互动功能,每周2期向重点企业发布最新政策法规、产业行业信息等内容。全市1800余家重点企业、2600余名企业家通过该平台加深沟通交流。
(单康政)
三、移动服务
2014年,中国移动通信集团江苏有限公司盐城分公司客户总数突破480万,全年运营收入24.9亿元,企业固定资产超40亿元。4G客户超过45万,手机上网用户250万户,宽带用户37.2万户。服务网点有自办厅62家,合作营业厅1029家,各级服务网点遍及城区、乡镇、村(社区),覆盖率100%。有2G、3G、4G手机上网,WLAN宽带上网,飞信,和通信录,和娱乐(和视频、和游戏、和阅读),无线智慧城市,掌上营业厅,手机支付,移动商城,彩信,服务密码,短信息,信息点播,呼叫等待,呼叫转移,话费清单自助打印等移动数据和服务业务。
网络建设 新增4G宏站3116个、室分1094个,累计完成LTE(基于3G的长期演进项目)站点4210个。铺设光缆1855千米,建设管道452千米,新建杆路215千米(不含4G配套建设工作量);4G基站配套建设计铺设光缆1915千米,建设管道97千米,新建管道213千米。完成转资7.92亿元,计划口径转资率73.76%。至年底,4G整体覆盖水平超过TD-SCDMA(中国提出的第三代移动通信标准)。根据2G业务发展情况,对全区用户投诉集中的弱覆盖区域完成2G基站补点建设65个。对市区及各级乡镇进行拉网测试,测试里程达3000千米,保证移动语音网络的全面覆盖和3G网络速度的体验;4G方面,在完成基站建设的基础上,通过专项网络优化,使全市4G网络覆盖率97%以上,平均下载速率40Mbp/s(兆位/秒)以上。采用质量控制手段提升基础网络4G传输承载能力,新建12个PTN(分组传送网)汇聚平面并对现网11个环网优化改造,解决PTN成环率、汇聚逻辑大环、接入逻辑大环等网络结构类隐患,实现网络故障管理零事故。
客户服务 提升网络能力、聚焦终端和流量服务服务4G发展,深化客户体验,完善质量评估体系,探索在线服务模式,依托互联网打造面向客户、畅通高效的服务链。分类梳理客户网络服务需求,开展“网络全员找茬”、场景测试等网络优化监督工作,通过开展售中、售后满意度调查和修复,监控终端维修及时率,售后服务质量提升终端整体服务质量,构建“先退费,后查证”及封顶超套客户理财服务的客户流量消费防控体系,全面开展流量服务过程全监测,提升客户流量使用感知。建立服务中断时刻主动服务体系,设立在线服务专席,实现服务关怀的主动介入。在营销服务方面,建立营销风险监控机制,坚持从源头发现问题,防微杜渐,形成闭环管理机制;规范新一代营业厅服务标准,完善体验营销流程,提升客户到厅服务感知;梳理全网端口,畅通不良信息举报流程,加强网络侧监控,垃圾短信治理成效显著。年内,公司被评为中央企业思想政治工作先进单位、全国文明单位、全国模范职工之家、全国用户服务满意单位、江苏省用户满意服务明星企业等。
助建智慧城市 年内,中国移动盐城分公司助建智慧城市。开展蓝天卫士、国土卫士、灯箱智能集中管理、智能城宇亮化、执法通、城管通、水利通、掌税通、智慧旅游、智慧水产、4G新闻直通车、4G手机执法等信息化项目建设,参与盐城智慧城市项目建设。至年底,盐城9个县(市、区)全部建设蓝天卫士,上线619路前端摄像头。建设国土卫士点位206个。灯箱智能集中管理系统实现全市527个LED点的统一管理,并建成盐城市区5条道路、290处景观灯的智能亮化系统。动感物价项目为全省首家物价类移动信息互动手机应用。药品“放心购”项目使公众可利用政府在公共场所提供的智能触摸终端以及家庭电脑、个人手机,获得开放式、多样性和个性化的药品服务。居家养老系统服务约5万户70岁以上的老年人特定群体。荷兰花海智慧旅游项目作为盐城地区唯一项目获评江苏省智慧旅游优秀项目。
(朱 磊)
四、联通服务
2014年,中国联合网络通信有限公司盐城市分公司设置部门16个、县级分公司7个、市区区局4个,员工813人,其中合同制人员290人、劳动派遣人员30人、业务外包人员493人,党员123人,其中正式党员113人、预备党员10人。全年完成主营业务收入4.84亿元。发展移网用户69.7万户、固话用户4548户、宽带用户2.58万户、专线123条。推进网格化营销,确定公众网格27个、集团网格12个和校园网格12个,采取竞聘方式,确定公众网格经理。开展网格渠道建设,全年新建核心商圈卖场7家、次商圈渠道34家、有效零售渠道560个。抓终端运营,全年合约新增10.6万户。通过组织阶段性营销活动,实现时点发展同比提升16%。抓固网拓展,实施装营维一体化营销,细分营销网格,开展宽带价值提升活动,全年提速宽带用户1830户,到期用户续费率提升至68.5%。集团业务。全年新增收入277万元;先后在建湖、东台等县(市)组织“创新中国行”大型行业推介会,参加推介会客户500余家,转化率10%;拓展集团渠道,新增企业服务站79家、社会渠道34家;开展直销人员持证上岗和红线考核,提升直销人员产能,客户经理人均新增新开产能10.3万元。年内,亭湖区局、开发区局获得省公司颁发的2014年度集客业务贡献奖。校园业务。秋季市场发展有效用户1.42万户,有4所学校的新生份额超过90%。中小幼信息化项目获进展,班班通项目签约班级59个,转化用户1050户;互动宝宝项目签约幼儿园17所,上线用户2024户。互联网业务。拓展电商渠道,强化与省级分销京东、移宝合作,持续拓展鹤鸣亭、美团等本地分销,分销渠道累计销售号卡2.44万户;开展流量包销售和推广手机加油站,全年线上线下流量包受理58万户,流量包电话营销2.25万户;拓展新型渠道,推广手机营业厅,3G新入网用户手机营业厅渗透率40.2%;拓展微信公众号,公众号粉丝1.23万户。
网络建设 全年完成网络投资规模9500万元,普通手机网络新增无线基站159个,公众宽带覆盖小区47个5.42万户,完成管道建设56.53孔公里、杆路44.85千米、光缆642.96皮长公里,完成共建共享各项指标。加强网络支撑保障。通过搬迁调整汇聚机房4个、新开通汇聚机房3个,提升传输汇聚层与数据汇聚层的重合度;实现对16个主要接入机房双路由保护;对存在隐患的9个接入机房逐步实现网络瘦身、业务分流。实施无线网“掉话专题、位置更新成功率提升专题、校园专题、G网1800M缩频、区县专题”专题优化5个,移动通信网络质量KPI指标有效提升,网络接入性能及保持性较大改善;实施开发区交换局二路电建设以及入网割接,根本改善开发区交换局的供电安全;完成27家银行网点可网管改造,提升客户网络安全性和可控性。降本增效,通过严控基站单站造价,平均单站造价降至23.44万元,加强电费、房租以及维修费的管理,全年节约电费200万元。
客户服务 建立内部服务承诺评价制,改进服务短板,年初与19个承诺改进责任部门签订盐城联通2014年服务承诺书。建立倒逼问责机制,推进内部管理。建立行风监督员队伍、组织开放日活动和客户俱乐部活动。定期开展服务质量监督检查。严格投申诉控制,落实与定责考核,全年月均百万户申诉率由上年度的15.5件下降至11.1件。以价值提升为重点,开展VIP客户维系和创收工作。通过提升合约到期用户续费率、套餐理财升级、流量包营销、单卡用户转合约用户等手段,开展有效维系。全年VIP用户合约续签率20.9%;单卡用户转存费送机合约626户。全年拍照VIP用户收入保有率83.93%,公司VIP用户收入保有创收316.9万元。其中,公司VIP客服经理全年开展来去话营销活动创收121万元,客服经理实现人均创收10万元目标。
2014年产业链大会 1月12日,盐城联通召开2014年产业链大会,200余名联通骨干合作伙伴、国代厂商代表参加会议。大会总结盐城联通2013年主要工作和成绩,介绍联通3G及终端发展趋势、4G技术和市场前景、渠道建设运营成果及2014年渠道运营规划等内容。大会表彰2013年度表现突出、成绩优异合作伙伴38名,部分合作伙伴代表分享门店销售的经验和体会。大会组织春节旺季市场终端订货工作,国代商和平台就重点机型、新推机型作相关介绍,现场订购终端4000余部。
与市教育局签约合作协议 1月22日,盐城联通与市教育局联合举行加快推进盐城市教育信息化发展进程合作协议签约仪式。市、县教育局,江苏联通省公司,盐城联通及各市县(区)相关负责人出席签约仪式。与会人员听取盐城联通关于“致力基础教育信息化”的专题报告,并观摩“班班通”现场演示,对联通基础教育信息化工作给予肯定。此次签约拉开盐城联通参与加快推进盐城市教育信息化发展进程的序幕。盐城联通以此为契机,以“班班通”“平安校园”等信息化应用推广为切入点,在全市中小学市场实现突破。
首届“开放日”活动 2月18日,盐城联通举办首届“开放日”活动。市工商局消费者权益保护处和市消协的相关负责人、VIP贵宾客户、集团单位关键人等14人应邀参加,公司分管领导及相关部门负责人全程陪同。嘉宾们听取集团行业应用产品的介绍,参观锦绣苑旗舰厅和交换机房后,进行座谈。会上客服部负责人就盐城联通的总体概况,网络、计费、服务工作的现状向大家作汇报。公司分管领导向大家介绍活动的意义及2014年客服工作的重要举措。嘉宾们对联通网络质量及宽带资源覆盖方面存在的不足,提出建议,对大家关心的4G热点问题进行讨论,各部门的负责人对客户提出的问题现场予以解答。
创新中国行企业信息化推介活动 6月5日,由市经信委与盐城联通联合主办,亭湖区经信委、盐都区经信委、市经济技术开发区经发局和城南新区经发局协办的“创新中国行企业信息化推介活动”在盐城市温泉宾馆举办。出席活动的人员有市(区)经信委、大市区160家优势骨干企业代表(亭湖50家、盐都60家、市经济技术开发区30家、城南新区20家)以及江苏联通、盐城联通等相关人员。盐城联通介绍公司在警车监控、警务执法、移动办公、智能公交、远程定损、视频监控等实际应用方面取得的成绩。江苏赛联信息产业研究院副院长王威信作《移动互联网助力企业信息化》的主题发言,江苏联通专家龚永平、董明分别作《智慧城市与4G LTE应用畅想》《企业信息化应用产品介绍与互动演示》发言。企业代表到盐城联通信息化产品展示区进行体验。
(蒋中文)
五、广电服务
2014年,江苏省广电有线信息网络股份有限公司盐城分公司(以下简称江苏有线盐城分公司)推进盐城地区广电网络整合,加快云媒体等新技术、新业务的引进与开发,构建网格化营维体系建设。全年实现经营收入1.48亿元,实现利润3158万元,累计发展互动用户5.7万户(其中高清用户4.8万户),新发展数字电视用户1.5万户。年内,公司开通网上营业厅、淘宝网店、微信平台和营业厅电视卖场,突出高清互动、数据宽带和特色频道亮点宣传,满足不同用户的个性化需求。加快服务营维体系建设,初步建立起以“区域全覆盖、服务全业务、客户全触及、市场全掌握”为目标的网格化营维服务体系和系统化考核管理平台。介入教育信息化和城市智能化项目竞争,签订智能化项目合同。实施“无线城市、智慧盐城”项目建设,计划建立覆盖盐城大市区1000个“全民免费Wi-Fi”热点。开展业务技能培训,推进营销人员由知识结构调整型向综合素质内涵型的转变。年内,公司有1人在全国广电网络技能比赛中获得二等奖;4人在全省技能比赛中分别获得一、二、三等奖,并获团体二等奖;6人在市级技能比赛中分别获得一、二、三等奖;1人获市五一劳动奖章,4人被评为市劳动创新能手。
广电网络整合 年内,江苏有线盐城分公司在全省率先完成对各县(市、区)广电网络资产的审计评估结果和人员核定确认工作。9月12日,滨海县、阜宁县、射阳县、建湖县、东台市、盐都区广电网络出资人签署全市广电网络整合组建约定协议书。11月12日,建湖分公司在全省率先揭牌成立。至年底,其他县(市、区)分公司和班子成员组建成立,整合到位后,广电网络用户有160万户,员工人数超过2000人。盐城所有县(市、区)广电网络被整合成“一张网”。其中,2008年10月,江苏有线盐城分公司成立;2010年,响水县广电网络通过整合加盟江苏有线;2012年,市城南新区、市经济技术开发区、亭湖区成功整合;2013年,大丰市加盟。
盐城广电网络基地 年内,盐城广电网络有限公司先后投入7000多万元,完成集办公与技术为一体的盐城广电网络基地建设。4月,完成办公场所搬迁。11月,完成核心机房枢纽工程建设和搬迁。该基地新建云媒体电视平台、扩容改造的数字平台前端、IP城域网等,能够全面承载“三网融合”(电信网、广播电视网、互联网融合发展)背景下的全业务运营。
(宗崇茂)